Tăng tương tác bán hàng hiệu quả qua instagram

by abcbeauty
August 31, 2020

 

Khi mà kênh Facebook đã khá bão hòa ở thị trường Việt Nam thì Instagram mang hơi thở gì đó mới mẻ hơn và cũng dễ dàng cạnh tranh hơn. Đã có rất nhiều khách hàng của ABC chọn instagram là kênh bán hàng chính và doanh thu đến từ kênh này thậm chí lớn hơn nhất nhiều so với facebook. Tuy nhiên nếu cách đây 2-3 năm, các bạn sẽ rất dễ có được đơn hàng trên instagram thì đến nay thời thế đã thay đổi. Việc tăng tương tác cho tài khoản instagram bán hàng cũng không còn dễ dàng đối với các doanh nghiệp mới nữa.  Trong bài viết này, ABC muốn chia sẻ với các bạn các cách để có thể tăng tương tác cho tài khoản instagram doanh nghiệp.

Xây dựng hệ thống hình ảnh đẹp và thống nhất

Instagram là một mạng xã hội hình ảnh, vì vậy để phát triển được kênh này bạn cần đầu tư hơn về hình ảnh cho thương hiệu của mình. Phần lớn những users – những người thích và thường xuyên sử dụng instagram là những bạn trẻ thích xây dựng thương hiệu và style cá nhân, thích thể hiện cá tính trên mạng xã hội, yêu cái đẹp và cực kì chú trọng hình thức. Chính vì vậy nếu doanh nghiệp muốn phát triển kênh này thì hình ảnh phải thể hiện được cá tính, style riêng cũng như đảm bảo tính thẩm mỹ cao. Dưới đây là một vài lưu ý để bạn có thể xây dựng được hệ thống hình ảnh đẹp hơn: 

  • Sử dụng tone màu và filter đồng nhất cho các ảnh
  • Đa dạng định dạng hình ảnh giữa các dạng bài post
  • Hình ảnh nên có yếu tố con người 
  • Hình ảnh gần gũi, tự nhiên và có tone màu sáng cũng sẽ có tương tác tốt hơn
  • Bắt kịp những xu hướng hình ảnh mà các users yêu thích

Hình ảnh trên instagram nên có yếu tố con người

 

Mua tài khoản và chiến lược Follow/Unfollow

Nếu như bạn bắt đầu kinh doanh cách đây vài năm thì không quá khó để có được một tài khoản instagram với vài ngàn follow chỉ bằng việc chủ động đi follow khách hàng. Tuy nhiên ở thời điểm này thì việc follow – unfollow thủ công không còn hiệu quả như trước, nên việc bạn dành một phần chi phí để mua 1 tài khoản instagram với lượng follow có sẵn sẽ giúp bạn có những bước đầu dễ dàng hơn. Vậy follow – unfollow có còn hiệu quả không? Câu trả lời là có. Nó vẫn là chiến lược bạn nên sử dụng để có được những khách hàng đầu tiên.

Bạn hoàn toàn có thể lên instagram của các đối thủ cạnh tranh và follow các followers của họ. Bên cạnh đấy, hãy tương tác bằng việc thả tim hoặc comment trên các tài khoản follow để gây sự chú ý. Việc làm thủ công này cũng vẫn sẽ mang lại hiệu quả phần nào, đặc biệt là với các tài khoản instagram mới kinh doanh.

Sử dụng hệ thống KOLs – Micro Influencers

Có một sự thật là instagram không còn là một kênh Marketing với chi phí gần như bằng 0 nữa. Nếu bạn không chi tiền, bạn sẽ không có followers hay khách hàng. Câu hỏi đặt ra là bạn chi tiền vào đâu thì hiệu quả? Câu trả lời chính là sử dụng hệ thống KOLs  – những micro influencers.

Instagram ngày nay là sân chơi của Gen Z và Millennials, các bạn trẻ yêu thích trends và follow các Trendsetter. Không khó để bạn có thể tìm được các tài khoản instagram có lượng follower khủng. Các KOLs này không hẳn là người nổi tiếng hay showbiz, nhưng họ là những người có lối sống và đặc biệt là hình ảnh trên instagram thu hút được một lượng fan hâm mộ nhất định.

Các bạn trẻ có lối sống và phong cách ăn mặc được nhiều followers yêu thích.

Các doanh nghiệp hoàn toàn có thể liên hệ tới các bạn trẻ này để book bài giới thiệu sản phẩm trên tài khoản instagram cá nhân của họ. Việc được đề cập đến thông qua tag trên instagram feed và instagram story sẽ mang tới cho các brands một lượng follow không nhỏ. Việc các bạn cần làm là xác định được đúng KOLs có follower trùng với khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến và phân phối budget hiệu quả. Bạn cũng nên check trước nội dung đăng tải của KOLs để đảm bảo nó đúng với hình ảnh mà thương hiệu hướng đến nhé !

Chạy quảng cáo Instagram

Facebook đã và vẫn luôn là nơi các chủ doanh nghiệp dồn ngân sách quảng cáo để kiếm tiền, nhưng instagram thì chưa. Tuy nhiên, Instagram lại là một mảnh đất khá màu mỡ và hiệu quả nếu như bạn khai thác đúng cách. Có rất nhiều lí do khiến ABC khuyến khích các bạn sử dụng Instagram Ads 

  • Instagram hỗ trợ quảng cáo trên cả instagram feed, instagram stories và instagram explore
  • Quảng cáo instagram vẫn chưa bão hòa như quảng cáo Facebook
  • Instagram hỗ trợ để quảng cáo hiển thị tự nhiên, vì vậy khách hàng sẽ không cảm thấy quá khó chịu khi nhìn thấy quảng cáo
  • Việc theo dõi sản phẩm và mua hàng trên instagram khiến khách hàng cảm thấy an toàn và dễ dàng hơn

Instagram hỗ trợ nhiều vị trí quảng cáo

Vừa rồi là 4 cách đơn giản để các bạn có thể nâng cấp cho tài khoản instagram của mình, giúp tăng tương tác và tạo ra đơn hàng từ quảng cáo. Ngoài ra còn có một phần Bonus nói về việc có nên sử dụng Hashtag cho tài khoản instagram của bạn không, thì hãy theo dõi câu trả lời trong clip bên trên nhé !

Hẹn gặp lại các bạn trong những bài viết tiếp theo !